Περιστατικό παραβίασης ασφάλειας σε πληροφοριακό της σύστημα γνωστοποίησε η Skroutz Last Mile, ενημερώνοντας σχετικά τους πελάτες της. Σύμφωνα με την εταιρεία, υπήρξε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε σύστημα στο οποίο βρίσκονται καταχωρημένες πληροφορίες που σχετίζονται με την αποστολή δεμάτων.
Ποια προσωπικά δεδομένα επηρεάστηκαν
Όπως αναφέρει η Skroutz Last Mile, το περιστατικό αφορά ονοματεπώνυμα, διευθύνσεις παράδοσης και αριθμούς τηλεφώνου επικοινωνίας πελατών. Πρόκειται για στοιχεία που χρησιμοποιούνται στο πλαίσιο της διαδικασίας αποστολής και παράδοσης των δεμάτων. Η εταιρεία διευκρινίζει, ωστόσο, ότι δεν επηρεάστηκαν στοιχεία πιστωτικών καρτών, δεδομένα πληρωμών ή διαπιστευτήρια χρηστών. Όπως εξηγεί, οι συγκεκριμένες πληροφορίες δεν αποθηκεύονται στα συστήματα της Skroutz Last Mile και επομένως δεν συνδέονται με το περιστατικό.
Άμεσα μέτρα μετά το περιστατικό
Σύμφωνα με την ενημέρωση της εταιρείας, μόλις έγινε αντιληπτή η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, ελήφθησαν άμεσα τα απαραίτητα μέτρα για την αντιμετώπιση του περιστατικού και την ενίσχυση της ασφάλειας των συστημάτων. Παράλληλα, η Skroutz Last Mile αναφέρει ότι βρίσκεται σε συνεργασία με τις αρμόδιες εποπτικές αρχές, ακολουθώντας τις προβλεπόμενες διαδικασίες για περιστατικά που αφορούν την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Προσοχή σε ύποπτα email και SMS
Ιδιαίτερη έμφαση δίνει η εταιρεία στον κίνδυνο εξαπάτησης μετά το περιστατικό. Οι πελάτες καλούνται να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί απέναντι σε email, SMS ή άλλες επικοινωνίες που εμφανίζονται ως μηνύματα της Skroutz Last Mile, χωρίς όμως να προέρχονται από τα επίσημα κανάλια της.
Η προειδοποίηση αφορά κυρίως πιθανές απόπειρες phishing, κατά τις οποίες επιτήδειοι ενδέχεται να επιχειρήσουν να αξιοποιήσουν προσωπικές πληροφορίες προκειμένου να αποσπάσουν επιπλέον δεδομένα, στοιχεία σύνδεσης ή κωδικούς πρόσβασης.
Για τον λόγο αυτό, συνιστάται στους χρήστες να αποφεύγουν να ανοίγουν ύποπτους συνδέσμους και να μην κοινοποιούν προσωπικά στοιχεία ή κωδικούς όταν δεν είναι βέβαιοι για την προέλευση μιας επικοινωνίας.
Για περισσότερες πληροφορίες και διευκρινίσεις σχετικά με το περιστατικό, η εταιρεία παραπέμπει τους ενδιαφερόμενους στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Skroutz Last Mile.
